Garantie
Onze garantie
Ons doel is om u de hoogste kwaliteit te garanderen voor de laagste prijs! Kortom: bedden en accessoires van topkwaliteit tegen betaalbare prijzen.
90 dagen omruilgarantie
- De boxspring moet minimaal 30 dagen zijn uitgeprobeerd. Klachten vóór deze 30 dagen periode worden niet in behandeling genomen.
- Tot maximaal 90 dagen na levering kunt u aanspraak maken op onze omruilgarantie.
- De omruilgarantie geldt op de gehele boxspringcollectie van Bedden.nl, met uitzondering van showroommodellen.
- De omruilgarantie is alleen geldig bij aanschaf van een volledige boxspringset. Niet op de aanschaf van losse matrassen.
- De boxspring moet minimaal 30 dagen zijn uitgeprobeerd. Klachten vóór deze 30 dagen periode worden niet in behandeling genomen.
- De omruilgarantie is niet van toepassing op topdekmatrassen en kleingoed artikelen, zoals kussens en dekbedden, matrasbeschermers, dekbedovertrekken en hoeslakens.
- De klant mag éénmaal gebruik maken van onze 90 dagen omruilgarantie.
- U bent verplicht het nieuwe slaapsysteem bij Bedden.nl aan te schaffen.
- Bedden.nl geeft geen geld terug.
- Het nieuwe slaapsysteem moeten minimaal dezelfde of een hogere waarde vertegenwoordigen dan het omgeruilde artikel.
- Bij omruiling voor een beter slaapsysteem van hogere waarde, worden de extra kosten met de klant verrekend.
- Bedden.nl vervangt alleen de matrasonderdelen die het slaapcomfort bevorderen, met uitzondering van topdekmatrassen. Wij kunnen er soms voor kiezen om matraskernen te vervangen in plaats van een volledig matras.
- De omruilgarantie vervalt bij beschadigde en vervuilde artikelen.
- Ontvangen (actie)korting bij de oorspronkelijke aankoop, geeft geen automatisch recht op korting op het vervangende artikel.
- De omruilgarantie is niet overdraagbaar op derden.
Productgarantie
Indien niet anders vermeld bij de productspecificaties bieden wij u standaard twee jaar garantie op onze producten. Indien u aanspraak wenst te maken op de garantie dient u dit per e-mail aan onze klantenservice kenbaar te maken. Zij verwijzen u dan door naar de leverancier voor verdere afhandeling. Er geldt geen garantie in de volgende omstandigheden:
- Ten aanzien van normale slijtage
- Indien de originele aankoopfactuur niet meer aanwezig is of deze is gewijzigd of onleesbaar is gemaakt
- Bij onoordeelkundig gebruik
- Bij beschadiging door opzet of grove onachtzaamheid
- Bij van buitenaf komend onheil (b.v. blikseminslag, stroomuitval, natuurrampen etc.)
- Indien anderen dan de leverancier, zonder voorafgaande toestemming, herstel of andere werkzaamheden aan het artikel hebben uitgevoerd